Per ogni ordine effettuato su www.Bleka.it Bleka srl emetterà fattura del materiale spedito.Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa. La consegna della merce ordinata si intende al piano terra sino ad un peso di 50 Kg. La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse.Attualmente vengono accettati solo ordini con consegna nel territorio italiano,effettuate con corrieri nazionali i cui tempi medi di consegna sono i seguenti:
Nord e Centro Italia 1/2 giorni lavorativi
Sud Italia 2/3 giorni lavorativi
Isole 3/5 giorni lavorativi.
Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati ed è da ritenersi valido per tutto il territorio italiano (escluso Calabria, Sicilia e Sardegna).I prezzi si intendono iva compresa.
da 0 a 3 Kg Euro 7,38
da 3 a 5 Kg Euro 8,36
da 6 a 10 Kg Euro 9,58
da 11 a 20 Kg Euro 10,43
da 21 a 30 Kg Euro 12,07
da 31 a 50 Kg Euro 19,64
Tariffe per Calabria , Sicilia ,Sardegna:
da 0 a 3 Kg Euro 7,85
da 3 a 5 Kg Euro 9,58
da 6 a 10 Kg Euro 11,50
da 11 a 20 Kg Euro 13,40
da 21 a 30 Kg Euro 15,25
da 31 a 50 Kg Euro 22,26.
La consegna avverrà nei seguenti orari: dalle ore 09:00 alle ore 13:00; dalle ore 14:00 alle ore 18:00 di tutti giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettuerà la prima consegna senza preavviso, in caso di assenza del cliente lascierà un avviso e ritenterà la cosnegna nelle 24 ore successive: in caso di ulteriore assenza verrà nuovamente lasciato avviso e il cliente verrà contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non dovesse andare a buon fine il cliente sarà contattato dal team Bleka con cui definirà i dettagli della nuova consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere estio positivo la merce sarà resa a Bleka con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al cliente.
Consegna su appuntamento: Nel caso di consegna su appuntamento, il cliente verrà contattato telefonicarmente dal corriere per fissare la data di consegna e la fascia oraria (mattina o pomeriggio).
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura,
che l'imballo risulti integro,non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato,
che non siano stati utilizzati materiali di chiusura di tipo diverso.
Eventuali danni o esteriori o mancata corrispondenza dei numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediamente contestate al corriere apponendo la dicitura " Ritiro con riserva specifica" (si deve specificare l'anomalia del pacco). Esempio:nel caso specifico di pacco danneggiato la dicitura dovrà essere " Ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato/collo bucato/collo aperto"
Una volta firmato il documento del corriere il cliente non potrà opporre nessuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.Pure in presenza di imballo integro la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento.
Ritiro materiale presso i Punti vendita diretti:nel caso di ritiro da parte del cliente presso i Punti Vendita Diretti Bleka sono disponibili tutte le modalita' di pagamento standard senza l'addebito di € 8,53 per la modalita' contrassegno.Il ritiro del materiale potra' essere effettuato nei seguenti orari:dal lunedi' al venerdi' dalle 9,00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18,00 .
I Punti Vendita Diretti Bleka sono presenti nelle seguenti localita':
Parma via Savani n.1,
Parma Via F.Coppi 2/a,
Caorso(PC)Via Grazioli n.25,
Bellaria (Rimini)Via Roma 48(prossima apertura).